Assistenza clienti e metodi di pagamento: come effettuare un acquisto su AzioneSalute.it

AzioneSalute.it è il sito web dedicato alla salute e al benessere, dove puoi trovare una vasta gamma di dispositivi medici. Se sei alla ricerca di soluzioni efficaci e sicure per migliorare la tua qualità di vita, AzioneSalute.it è il posto giusto per te.

Ma come fare per acquistare i prodotti che ti interessano? Quali sono i metodi di pagamento disponibili? E se hai bisogno di assistenza o di informazioni, come puoi contattare il servizio clienti? In questo articolo ti spiegheremo tutto quello che devi sapere per fare un acquisto su AzioneSalute.it in modo semplice e sicuro.

Cosa si intende per assistenza clienti?

L’assistenza clienti è il servizio che ti offre AzioneSalute.it per rispondere a tutte le tue domande e risolvere eventuali problemi che potresti incontrare durante o dopo il tuo acquisto. L’assistenza clienti è formata da un team di esperti e qualificati operatori, pronti ad ascoltarti e ad aiutarti in ogni fase del tuo ordine.

Come parlare con il servizio clienti?

Se hai bisogno di parlare con il servizio clienti di AzioneSalute.it, hai diverse opzioni a tua disposizione. Puoi scegliere quella che preferisci in base alle tue esigenze e alla tua comodità.

• Puoi chiamare il numero verde assistenza 02 8089 8975, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Questo è il modo più veloce e diretto per entrare in contatto con un operatore, che ti risponderà in tempo reale e ti fornirà tutte le informazioni che cerchi.
• Puoi inviare una mail all’indirizzo clienti@azionesalute.it, specificando il motivo della tua richiesta e i tuoi dati di contatto. Riceverai una risposta entro 24 ore lavorative. Questa è l’opzione ideale se hai bisogno di inviare documenti o allegati, o se preferisci avere una traccia scritta della tua comunicazione.
• Puoi compilare il modulo presente nella pagina contattaci del sito web, inserendo i tuoi dati personali e il tuo messaggio. Anche in questo caso, riceverai una risposta via mail entro 24 ore lavorative. Questa è l’opzione più pratica se vuoi contattare il servizio clienti direttamente dal sito web, senza dover aprire altre applicazioni o programmi.
• Puoi seguire AzioneSalute.it sui social network, come Facebook, Instagram e LinkedIn, e inviare un messaggio privato alla pagina ufficiale. Riceverai una risposta entro 48 ore lavorative. Questa è l’opzione più moderna e interattiva se vuoi restare aggiornato sulle novità e le offerte di AzioneSalute.it e interagire con la community.

In ogni caso, puoi essere sicuro che il servizio clienti di AzioneSalute.it sarà sempre gentile, professionale e disponibile a soddisfare le tue richieste.

Quali sono i metodi di pagamento online?

Quando fai un acquisto su AzioneSalute.it, hai a disposizione diversi metodi di pagamento online, tra cui scegliere quello che ti fa sentire più sicuro e a tuo agio. Tutti i metodi di pagamento online sono garantiti da sistemi di sicurezza avanzati, che proteggono i tuoi dati personali e bancari da eventuali frodi o furti. Ecco quali sono i metodi di pagamento online che puoi usare su AzioneSalute.it:

• Carta di credito o debito: puoi pagare con la tua carta di credito o debito, inserendo i dati richiesti al momento dell’ordine. Accettiamo le principali carte di credito e debito, come Visa, Mastercard, Maestro e American Express. Il pagamento avviene in modo immediato e sicuro, grazie al protocollo SSL che cripta i tuoi dati.
• PayPal: puoi pagare con il tuo conto PayPal, senza dover inserire i dati della tua carta di credito o debito. Basta accedere al tuo account PayPal e confermare il pagamento. Il pagamento avviene in modo immediato e sicuro, grazie alla protezione degli acquisti offerta da PayPal.
• Satispay: puoi pagare con il tuo conto Satispay, l’applicazione che ti permette di fare pagamenti elettronici con il tuo smartphone. Basta scaricare l’app Satispay, registrarti e collegare il tuo conto bancario o la tua carta prepagata. Il pagamento avviene in modo immediato e sicuro, grazie alla crittografia dei tuoi dati.
• Klarna: puoi pagare con Klarna, il servizio che ti offre la possibilità di pagare a rate i tuoi acquisti online. Basta scegliere il numero di rate che preferisci, da 3 a 24, e inserire i tuoi dati personali e bancari. Il pagamento avviene in modo differito e sicuro, grazie alla verifica dell’identità e della solvibilità.
• Pagamento alla consegna in contanti: per ordini inferiori a 500 Euro potrai pagare direttamente in contanti al corriere il giorno della consegna, selezionando come metodo di pagamento "Pagamento alla Consegna". Per questo metodo di pagamento è prevista una commissione di €5 IVA inclusa che verrà aggiunta in automatico al totale dell'ordine.
• Altri tipo di pagamento accettati sono GPay, ApplePay, UnionPay e ShopPay.

Come fare pagamenti elettronici?

I pagamenti elettronici sono quelli che avvengono tramite internet o tramite dispositivi elettronici, come smartphone, tablet o computer. I pagamenti elettronici sono sempre più diffusi e convenienti, perché ti permettono di fare acquisti online in modo rapido, semplice e sicuro.

Per fare pagamenti elettronici su AzioneSalute.it, devi seguire questi passaggi:

• Scegli i prodotti che vuoi acquistare tra le varie categorie presenti sul sito web.
• Aggiungi i prodotti al carrello, cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello” presente sotto ogni prodotto.
• Quando hai finito di scegliere i prodotti, clicca sul pulsante “Vai al carrello” in alto a destra della pagina.
• Controlla il riepilogo del tuo ordine, dove puoi modificare le quantità dei prodotti o eliminare quelli che non vuoi più. Se hai un codice sconto, inseriscilo nell’apposito campo e clicca su “Applica”.
• Clicca sul pulsante “Procedi all’acquisto” per andare alla pagina successiva.
• Inserisci i tuoi dati di fatturazione e spedizione, scegliendo se creare un account o procedere come ospite. Se hai già un account, accedi con la tua email e la tua password.
• Scegli il metodo di spedizione tra quelli disponibili. Se il tuo ordine supera i 20 euro, hai diritto alla spedizione gratuita.
• Scegli il metodo di pagamento tra quelli disponibili: carta di credito o debito, PayPal, Satispay o Klarna.
• Inserisci i dati richiesti dal metodo di pagamento scelto e conferma il pagamento.
• Riceverai una email di conferma dell’ordine con tutti i dettagli del tuo acquisto.

Quali sono i vantaggi dei pagamenti online?

I pagamenti online sono sempre più diffusi e apprezzati dai consumatori online, perché offrono diversi vantaggi rispetto ai pagamenti tradizionali. Ecco alcuni dei vantaggi dei pagamenti online:

• Rapidi: i pagamenti online avvengono in modo immediato o quasi, senza dover aspettare tempi lunghi o complicati per la conferma dell’ordine o per la spedizione dei prodotti.

• Semplici: i pagamenti online sono facili da fare, senza dover compilare moduli lunghi o complessi. Basta inserire i dati richiesti dal servizio di pagamento scelto e confermare il pagamento con un clic o con un gesto.
• Sicuri: i pagamenti online sono sicuri, perché i tuoi dati sono protetti da sistemi di crittografia e da protocolli di verifica che impediscono le frodi e le truffe. Inoltre, alcuni servizi di pagamento online ti offrono la protezione degli acquisti, che ti rimborsa in caso di problemi con il venditore o con il prodotto.
• Convenienti: i pagamenti online sono convenienti, perché ti permettono di scegliere tra diverse opzioni di pagamento, in base alle tue preferenze e alle tue possibilità. Puoi pagare tutto in una volta o a rate, senza interessi o spese aggiuntive. Puoi pagare con il tuo conto bancario, con la tua carta o con il tuo smartphone. Puoi anche approfittare di offerte e sconti esclusivi per i pagamenti online.

Come funziona il pagamento a rate online?

Il pagamento a rate online è un servizio che ti permette di dilazionare il costo dei tuoi acquisti online in più rate mensili, senza dover pagare interessi o spese aggiuntive. Il pagamento a rate online è una soluzione comoda e vantaggiosa, perché ti permette di acquistare i prodotti che desideri senza dover pagare tutto in una volta.

Per fare il pagamento a rate online su AzioneSalute.it, devi scegliere il servizio Klarna come metodo di pagamento. Klarna è una società svedese leader nel settore dei pagamenti online, che offre diversi servizi tra cui il pagamento a rate.

Quando scegli Klarna come metodo di pagamento, devi seguire questi passaggi:

• Scegli il numero di rate che preferisci tra quelle disponibili, da 3 a 24. Il costo di ogni rata dipende dal valore totale del tuo ordine e dal numero di rate scelto. Puoi vedere il costo di ogni rata prima di confermare il pagamento.
• Inserisci i tuoi dati personali e bancari, come nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo, email, numero di telefono e IBAN. Questi dati servono a Klarna per verificare la tua identità e la tua solvibilità.
• Accetta i termini e le condizioni di Klarna e conferma il pagamento. Riceverai una email di conferma da parte di Klarna con tutte le informazioni sul tuo piano di rateizzazione.
• Paga le tue rate mensili tramite addebito diretto sul tuo conto bancario o tramite carta di credito o debito. Puoi gestire le tue rate tramite l’app o il sito web di Klarna, dove puoi anche modificare la data di scadenza o il numero di rate.

Come funziona il pagamento rateale con Pagolight di Compass su AzioneSalute.it?

Il pagamento rateale con Pagolight di Compass su AzioneSalute.it è un modo semplice e conveniente per acquistare i prodotti di salute e benessere che desideri sul sito web di AzioneSalute.it, senza costi aggiuntivi. Con Pagolight, puoi dilazionare l’importo degli acquisti fino a 5.000€ in fino a 24 rate mensili.

Per pagare con Pagolight su AzioneSalute.it, devi seguire questi passaggi:

• scegli il prodotto che vuoi acquistare e aggiungilo al carrello
• vai alla cassa e inserisci i tuoi dati di spedizione e fatturazione
• scegli Pagolight tra i metodi di pagamento disponibili
• seleziona il numero di rate tra quelle proposte
• inserisci i tuoi dati bancari e personali una sola volta
• ricevi una risposta immediata sulla tua richiesta di finanziamento
• firma il contratto digitalmente con un SMS o una firma elettronica
• ricevi la conferma dell’ordine e attendi l’arrivo del prodotto

Ti ricordiamo che Pagolight è un prodotto di Compass Banca S.p.A., società del Gruppo Mediobanca, soggetta alla vigilanza della Banca d’Italia e iscritta all’Albo dei Gruppi Bancari. Ti invitiamo quindi a leggere attentamente le condizioni contrattuali prima di sottoscrivere il finanziamento.

Cosa significa IVA agevolata e come si applica all'acquisto su AzioneSalute.it?

L’IVA agevolata è una riduzione dell’aliquota IVA che si applica a determinati prodotti o servizi, in base alla normativa vigente. L’IVA agevolata ha lo scopo di favorire l’accesso a beni o prestazioni di interesse sociale, sanitario o culturale.

Su AzioneSalute.it, puoi acquistare con IVA agevolata al 4% alcuni prodotti che rientrano nella categoria delle protesi e degli apparecchi di ortopedia, come ad esempio:

• ausili per la deambulazione (stampelle, bastoni, deambulatori, etc.)
• ausili per la mobilità (carrozzine, scooter elettrici, etc.)
• ausili per la vita quotidiana (sollevatori, letti elettrici, materassi antidecubito, etc.)
• ausili per la comunicazione (telefoni amplificati, amplificatori acustici, etc.)

Per acquistare con IVA agevolata su AzioneSalute.it, devi avere i seguenti requisiti:

• essere una persona fisica con disabilità certificata ai sensi della legge 104/1992 o una persona fisica che acquista per conto di una persona con disabilità
• compilare e inviare il modulo di autocertificazione disponibile sul sito
• inviare una copia del documento di identità e del codice fiscale del beneficiario dell’IVA agevolata

Se hai i requisiti sopra indicati, puoi seguire questi passaggi per fare il tuo acquisto con IVA agevolata su AzioneSalute.it:

• scegli il prodotto che vuoi acquistare e verifica che sia soggetto a IVA agevolata al 4%
• aggiungi il prodotto al carrello e procedi al checkout
• scegli il metodo di pagamento e inserisci i tuoi dati
• seleziona l’opzione “Acquisto con IVA agevolata al 4%” e clicca su “Conferma ordine”
• riceverai una email con il modulo di autocertificazione da compilare e firmare
• invia il modulo compilato e firmato insieme alla copia del documento di identità e del codice fiscale del beneficiario dell’IVA agevolata all’indirizzo email info@azionesalute.it
• riceverai una email di conferma dell’avvenuta ricezione dei documenti e della spedizione del tuo ordine

Per maggiori informazioni sull’IVA agevolata su AzioneSalute.it, puoi consultare la pagina dedicata o contattare il nostro servizio clienti. Ti ricordiamo che l’IVA agevolata è un beneficio fiscale previsto dalla legge e che la sua applicazione è soggetta a controlli da parte delle autorità competenti. Ti invitiamo quindi a rispettare i requisiti e le modalità previste per usufruire dell’IVA agevolata

Come funziona il reso di un prodotto acquistato su AzioneSalute.it?

Se hai acquistato un prodotto su AzioneSalute.it e vuoi restituirlo, puoi farlo entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che il prodotto sia integro, non usato e nella sua confezione originale.

Per effettuare il reso, devi seguire questi passaggi:

• accedi al tuo account su AzioneSalute.it e vai alla sezione “I miei ordini”
• seleziona l’ordine che vuoi restituire e clicca su “Richiedi reso”
• scegli il motivo del reso e conferma la richiesta
• riceverai una email con le istruzioni per preparare il pacco e spedirlo al nostro magazzino
• una volta ricevuto il pacco, verificheremo lo stato del prodotto e procederemo al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto

Il costo della spedizione del reso è a tuo carico, salvo che il prodotto sia difettoso o non conforme alla descrizione. In tal caso, ti forniremo un’etichetta di spedizione gratuita da stampare e applicare al pacco.

Per maggiori informazioni sul reso su AzioneSalute.it, puoi consultare le nostrecondizioni generali di vendita o contattare il nostro servizio clienti.

Conclusione

In conclusione, acquistare su AzioneSalute.it è facile, sicuro e conveniente. Puoi scegliere tra una vasta gamma di prodotti di qualità per la salute e il benessere degli anziani e dei disabili, usufruire dell’IVA agevolata e del pagamento rateale senza costi aggiuntivi, ricevere il prodotto a casa tua o presso un punto di ritiro convenzionato, e avvalerti del diritto di recesso entro 14 giorni. Inoltre, puoi contare su un’assistenza clienti efficace e professionale, che ti aiuterà in ogni fase del tuo acquisto e risolverà ogni tuo dubbio o problema. Per maggiori informazioni, puoi contattare il team di Azione Salute tramite email, telefono o chat online. Ti aspettiamo su AzioneSalute.it!